Aviso de Privacidad — SueltaCash
Vigencia desde: 25-08-2026
Mediante el presente Aviso de Privacidad, CONEXION INFO S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo, "la Compañía"), ubicada en Av. Tollocan No. 107, Int. 1, Toluca, México, da a conocer cómo obtiene, emplea, resguarda y salvaguarda los datos personales de quienes utilizan la aplicación SueltaCash (en adelante, "la Aplicación" o "el Servicio"), atendiendo lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Entidad titular del negocio. Los productos financieros y los servicios asociados pertenecen y son gestionados legalmente por CONEXION INFO S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., cuya sede social se ubica en Av. Tollocan No. 107, Int. 1, Toluca, México.
Proveedor tecnológico. La Aplicación SueltaCash se construye, se mantiene y se opera en su parte técnica por BABA'S 26 INC., con domicilio en 3205 E State Blvd, Fort Wayne, Indiana 46805-4826, Estados Unidos. BABA'S 26 INC. interviene exclusivamente como encargado del tratamiento de los datos personales vinculados a labores técnicas y operativas, por cuenta y con la autorización de la Compañía, sin destinar dichos datos a finalidades diferentes de las autorizadas.
Al hacer uso de la Aplicación, usted manifiesta su conformidad con las prácticas contenidas en este Aviso de Privacidad.
1 Responsable del tratamiento
CONEXION INFO S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
Dirección: Av. Tollocan No. 107, Int. 1, Toluca, México
Línea de atención al usuario: 1-336-388-6348
Canal oficial de contacto: owenr@babas26.pics
Este correo funciona como vía de comunicación institucional y para atender temas relacionados con la privacidad y el manejo de datos personales.
2 Datos que recabamos
Contando con su autorización previa y explícita, podemos recabar los siguientes datos, con el fin de valorar el crédito, verificar la identidad, mantener la seguridad y ofrecer el servicio:
2.1 Datos personales
- Nombre completo
- Documento de identidad (INE / CURP / RFC)
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono celular
- Correo electrónico
2.2 Datos financieros
- Número de cuenta bancaria y CLABE interbancaria
- Institución bancaria
- Información indispensable para dispersar el crédito y evaluarlo
2.3 Personas de referencia en caso de emergencia
Únicamente registramos los contactos que usted elija de forma voluntaria (nombre, número y parentesco) con el propósito de valorar el riesgo y comunicarnos en situaciones de emergencia.
No entablaremos contacto con dichas personas salvo que exista un mandato legal o que no logremos localizarle directamente.
2.4 Información del dispositivo
- Dirección IP
- Identificadores únicos del dispositivo
- Sistema operativo y versión
- Modelo del dispositivo
2.5 Cámara e imágenes
Solamente cuando usted otorgue permiso, ya sea para reconocimiento facial, validación de identidad o captura de comprobantes de pago.
2.6 Ubicación
Con su consentimiento, podríamos requerir su geolocalización a fin de prevenir fraudes y corroborar la información entregada.
2.7 Cuentas en redes sociales
Solo si usted lo autoriza, y con el objetivo de fortalecer el proceso de verificación de identidad.
3 Para qué usamos sus datos
La información se destina a:
- Corroborar su identidad
- Valorar su capacidad de crédito
- Prevenir fraudes y conductas ilícitas
- Administrar la solicitud, aprobación, dispersión y cobranza del crédito
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables en México
- Reforzar la seguridad y la calidad del servicio
- Dar respuesta a consultas y reclamos
- Elaborar análisis estadísticos de uso interno
4 Fundamento legal
El tratamiento se apoya en:
- Su consentimiento manifiesto (artículo 8 de la LFPDPPP)
- La formalización del contrato de crédito en el que usted interviene
- El cumplimiento de las obligaciones legales que corresponden a la Compañía
- La detección y prevención de fraude
5 Resguardo y medidas de seguridad
- Los datos residen en servidores situados en México o en infraestructura con estándares de seguridad equivalentes.
- Aplicamos cifrado AES, conexiones HTTPS/TLS, firewalls y controles de acceso segmentados por rol.
- El acceso a la información se limita al personal expresamente autorizado.
Aunque implementamos medidas rigurosas, ningún sistema es absolutamente inviolable; por ello se recomienda cuidar sus credenciales de acceso.
6 Derechos ARCO
En cualquier momento usted puede solicitar el ejercicio de:
- Acceso a la información personal registrada
- Rectificación de datos erróneos o incompletos
- Cancelación o supresión
- Oposición al tratamiento con fines determinados
- Revocación del consentimiento entregado
Para gestionarlo, contáctenos en owenr@babas26.pics o llame al 1-336-388-6348. Le daremos respuesta dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.
7 Tiempo de conservación
Los datos permanecen en nuestros sistemas mientras exista la relación contractual y durante los plazos que la ley exige para fines de auditoría, prevención de fraude o requerimientos regulatorios. Una vez concluidos esos plazos, la información se elimina de manera segura.
8 Personas menores de edad
El servicio queda reservado, de forma estricta, a personas mayores de 18 años. No captamos datos de menores.
9 Detalle de costos del crédito
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Monto del préstamo | $1,000 – $10,000 MXN |
| Plazo | 91 – 360 días |
| Tasa de interés diaria | 0.09% |
| IVA | 16% (México) |
| CAT | Se comunica antes de que acepte el préstamo |
Ejemplo de referencia
Préstamo: $5,000 MXN · Plazo: 180 días
Interés: $810 MXN · IVA sobre interés (16%): $130 MXN
Total a liquidar: $5,940 MXN
Los datos financieros exactos aparecen dentro de la Aplicación antes de confirmar el crédito.
10 Modificaciones al aviso
Cuando existan actualizaciones, se lo haremos saber a través de la Aplicación. La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio oficial.
11 Contacto
✉ Correo: owenr@babas26.pics
☎ Teléfono: 1-336-388-6348
⌂ Dirección: Av. Tollocan No. 107, Int. 1, Toluca, México